最近,国外一家ERP软件企业的高管断言:SaaS 走不过两年。
现在下这样的结论未免有些武断。虽然SaaS落地尚处于一个不甚明朗的阶段,但SaaS 模式不会被看空,至少在中国是这样。
首先来看看SaaS 模式所根植的中小企业市场的状况。
中国有超过4000 多万家的中小企业,而且这是一个中国经济中最具活力的重要群体。其活力不仅来自于当下对GDP 的贡献,更来自于其蕴藏的对未来经济促动的巨大潜力——创新。或许我们很难相信中国有65% 的发明专利、75% 以上的企业技术创新、80% 以上的新产品开发都是由中小企业完成的,但这确是事实。SaaS把这样一个群体视为潜力客户应该没有错。
在信息化方面,中小企业虽处于起步阶段,但增长迅速。目前中国80% 的中小企业已经具有了互联网接入能力,其中一半的企业已经将互联网用于企业信息化,这无疑为主要基于在线模式的SaaS 创造了最好的落地条件。
中国地方政府对中小企业信息化的投入和扶持也有增无减,原因是这对于调整当地产业结构、促进地方经济发展都有好处。甚至,很多地方政府已经在推SaaS 的“初级版本”——中小企业信息服务平台了。
其实,最重要的还是SaaS 模式本身对中小企业的适用性。
缺少IT 人才、缺少信息化资金,这是中小企业信息化的主要瓶颈。而SaaS 似乎是对症下药,低成本、一站式的在线服务解决了最主要的问题。难怪有分析认为,国内未来3~5年将迎来中小企业信息化建设高潮,近一半的中小企业有意向选择SaaS 服务模式。
不过,这些都是理论上的推测。SaaS究竟离我们还有多远,落地方式的确还始终是个悬念。
在业界为SaaS 兴奋了一段时间后,一些人终于发现,SaaS 并不是一家公司就能转得动的轮子,其驱动力正来自于其成因本身——产业链协同合作。事实上,任何低成本、工业化的生产方式都需要产业分工合作,SaaS 不过是软件业实现大规模工业化生产的福特模式的又一条途径,只不过,生产线末端出来的东西不再是光盘,而变成了“服务”。正因如此,SaaS 的落地才如此艰难,因为产业链分工协作永远都不是一蹴而就的事。
SaaS落地有可能是改变产业历史的重要事件,我们既然有所期待,就更要有信心、有耐心。而至于通过一两个负面事件便发出SaaS 悲观论,就显得更为不理性了。